已经不把亚马逊放在眼里,淘宝+天猫明年将以三兆人民币规模超越

时间:2020-07-08 作者:

已经不把亚马逊放在眼里,淘宝+天猫明年将以三兆人民币规模超越

今日阿里巴巴在台湾举办年度网商大会,阿里巴巴集团副总裁、高级研究员梁春晓在上午的 B2B 电子商务高峰论坛发表演讲「电子商务开启资讯经济时代」,指出未来 B2B 将会重回电子商务的舞台中心,C2B 会成为未来的趋势,并且强调数据的重要性。这次梁春晓的演讲主题与其说是电子商务发展趋势,不如说他是在告诉我们世界变得有多快。

梁春晓说,当前在中国,无论是中央还是地方、政府还是民间,对于资讯经济的发展都呈现前所未有的关注。而阿里巴巴集团,内外都深深感受到近几年来整个世界正在发生天翻地覆的变化,过去两、三百年我们所熟悉的事物是否还能延续下去。

这个宝那个宝——网路金融

例如网路金融,梁春晓说,两年前根本没有多少人在谈论网路金融,但自从去年上半年「余额宝」推出之后,就连银行都开始发展网路金融。目前与阿里巴巴集团关係密切的支付宝母公司「蚂蚁金服」正在积极筹办浙江网商银行,号称是第一家没有实体分行,以网路为主的商业银行。

就连网商也变得不一样了,梁春晓说;「新一代的网商是更加仰赖数据、更加行动化、更加社群化、组织更创新、更酷、更爽!」这群网商中值得注意的群体就是所谓的「90 后」,他说,这群人现在已经开始进入职场,以阿里巴巴为例,这批新人的加入,除了增添活力之外,对于 1970、1980 年出生的主管们带来很大程度管理的挑战。当然,这群年轻人之中也有出来创业的,像是马佳佳的故事就在中国刮起一阵旋风。1 阿里巴巴邀请她去公司演讲,消息一在公司内网公布后,没多久七、八百个名额就被抢光了。

数位商数

谈到年轻人,梁春晓又引用英国电信监理机构的调查,指出 14–15 岁之间的青少年数位商数最高,之后就开始往下掉,45–49 岁的人甚至还比不上 6–7 岁的儿童。他认为数位化对知识结构、乃至世代的发言权都会受到影响。「我看了这份报告顿时觉得压力有点大。」梁春晓笑着说。

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图片来源:Ofcom
莫再用线上、线下区分商业活动

过去,我们用线上和线下来区分商业活动,例如卖东西会说通路分为线上和线下,但是当网路的已经成为整个世界的基础设施、影响力无远弗届的时后,我们便不能再这样清楚地区分线上和线下了。传统的公司会觉得开个网路商城就算是有了线上的通路,但这样是远远不够的,电子商务就是商业活动的基础。

天变了,颱风来了电子商务发展速度超乎想像

梁春晓进一步指出,即便是对阿里巴巴而言,电子商务经济体的发展也远超乎他们的想像,原因就是在电子商务高度发展后,也出现了专业化的电子商务服务商,与电子商务应用两者互相带动。

2008 年淘宝的年度交易额达到 1,000 亿人民币,当时阿里巴巴预估 2015 年可以达到两兆人民币,没想到去年就已经达到 1.8 兆,今年则是会落在 2.3–2.4 兆人民币附近,真正到了明年底,应该就会突破 3 兆了。换言之,发展的速度比与估的快了不只一年。

已经不把亚马逊放在眼里,淘宝+天猫明年将以三兆人民币规模超越

2012 年时,中国的电子商务经济体规模大约是 8.2 兆 2,阿里巴巴预估到了 2020 年,电子商务经济体将会成长 5.8 倍,达到 47.8 兆人民币。事实上,中国已经在去年成为全球最大的网路零售市场。

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「但这已经不重要了。」梁春晓说,现在他们已经不需要侷限在网路上比大小了,重要的是,阿里巴巴旗下的网路零售交易额将有机会在明年,最迟 2016 年,超越世界最大的零售商 Wal-Mart。后者最近发现中国商场浮报获利,彭博社今天撰文质问:「全球最大的零售商在全球人口最多的国家,还能出什幺错呢?」梁春晓直言:「明年 Wal-Mart 会有大裁员。」

Post by Bloomberg News.

「全球最大的零售平台将不只是属于网路之下,而是在网路之上。不在美国,在中国。」

梁春晓完全没有提到 Amazon。

最好趁有风的时候,长出翅膀

接着梁春晓谈到了整个商业的基础设施正在发生巨大的改变,新的技术在整个商业行为中被赋予新的角色、发挥新的能力。以电子商务来说,整个生态系,包含过去大家比较没有被注意到的电子商务服务,都正在出现大爆发。他说企业要小心,改变并不容易,企图转型时往往或被过去给绑住。儘管柯达发明了第一台数位相机,最后却还是被市场淘汰;许多人在阿里巴巴做淘宝时说:「哪天 Wal-Mart 开始做电子商务你们就惨了。」结果明年 Wal-Mart 就要被超越了。

梁春晓说自己谈了那幺多就是要告诉大家,随着巨变的发生,机会还很多,他认为今天阿里巴巴所做的,都还只是冰山一角。「今日市场的规模已经超乎了我们过去的想像。」梁春晓甚至觉得应该使用「巨市场」这样的用词。

「所以,天真的变了,颱风要来了,赶快去站在风口上吧。」这里梁春晓虽然引用了雷军的话:「站在风口上,猪也能飞起来。」但是他加上一句:「最好趁着有风的时候,长出翅膀。」

C2B 是未来趋势

梁春晓一开始先告诉大家电子商务的变化,比起过去的国际贸易,重构后跨境电子商务开始迈向碎片化:订单量变小,但是品质提昇。阿里巴巴集团策略长 曾鸣博士也曾说过 :未来的电子商务将会从现行的 B2C 转变为 C2B,成长的动力来源将会是客户,大量客製化的产品会变得越来越普遍,而这都要归功于过去的生产线以转变为今日充满弹性的製造流程。

梁春晓举例,在中国青岛,有一家男士西服「青岛红领西服」,日产 3,000 件西装和衬衫,年营业额 10 亿人民币,但生产线上没有两件完全相同的衣服。又例如上品宅配,靠着四万组以上的房型图,为客户提供客製化、号称可以「试穿」的家具。梁春晓说:消费者正在成为主导,一开始影响商家,然后逐渐演变成影响供应商。

数据的重要性

或许经济学家不是那幺同意,但梁春晓在演讲中指出,数据将会成为劳动、资本、土地以外的另一项重要生产要素。 曾鸣博士则认为 :数据对资讯时代的企业而言,将会成为比土地、劳工和资本更重要的资产,而传统的供应链将会转变为价值网。

数据对电子商务的另一项重要意义在于,提供了毫无经验的参与者参与竞争的资本。梁春晓举例,由三个 1990 年后出生的大学生成立的网路店铺「切糕王子」,在成立之初,三个人完全没有电子商务的相关经验,但是他们去看了淘宝开放出来的大数据「淘宝指数」,发现「切糕」这个关键字搜寻量很高,却没什幺人在卖,于是切糕就成为他们生意的起点,还在今年的云南鲁甸地震捐出了万斤的切糕而受到中国媒体的报导。现在平均一天的销售额为 20 万人民币,单日最高曾达到 200 万人民币。

梁春晓鼓励大家,特别是台下的 B2B 电子商务的参与者,要保持开放的心态去拥抱未来,会更有机会。他用一个简单的例子让大家明白世界变化之快速,以及我们对未来发展概念之模糊:2006 年 iPhone 还没出现之前,有人能想到今日生活的样貌吗?——才过了八年而已。「未来八年,会变化得更加快速。」梁春晓丢出一个问题,要大家去思考:「未来的经济体,你的位子在哪里?」

最后,梁春晓以一段 Alvin Toffler 在《Creating a New Civilization》写的话作为结语:

  1. 马佳佳本名张孟宁,1990 年出生。2012 年六月,她从中国传媒大学毕业的当天在学校附近开了一家名为「泡否」的情趣用品店。 ↩
  2. 这边阿里巴巴将电子商务经济体规模定义为电子商务应用规模`加上电子商务服务规模。 ↩